Posts Tagged ‘social banking’

0 Junio 1, 2012

Los datos del Social Banking [Junio]

By in Datos Social Banking

Continuamos con nuestra ya habitual entrega mensual de los datos de los perfiles de las entidades financieras en redes sociales. Este mes, hemos detectado que se ha producido un leve descenso en el número de nuevos likes de forma generalizada, excepto en el caso de Triodos y BBK. Los datos más asombrosos son los del […]

Tags: , , , , , , ,

0 Mayo 14, 2012

Ranking del uso de redes sociales en banca

By in Banca

El portal de inversión Assetinum, ha publicado recientemente el estudio Social Media Survey Private Banks 2012, en el que se ha establecido un ranking de la presencia y gestión en redes sociales de los bancos más importantes a nivel mundial. Ranking del uso de redes sociales en banca was last modified: Mayo 14th, 2012 by Pilar […]

Tags: , , , , , , , ,

0 Mayo 11, 2012

Los datos del Social Banking [Mayo]

By in Datos Social Banking

Nuestra entrega habitual de los datos de las entidades financieras en redes sociales. Se repiten las mismas dinámicas que en Marzo y en Abril.     Los datos del Social Banking [Mayo] was last modified: Mayo 11th, 2012 by Sandy Moragon

Tags: , ,

0 Marzo 22, 2012

WorldSpreads y la buena gestión de comunicación de crisis de la filial española

By in Facebook, Sin categoría

Hace unos días WorldSpreads ocupó la actualidad con su escándalo de fraude: 13 millones de libras de déficit al mezclarse los fondos propios con las cuentas de los clientes.  Este jarro de agua fría para los clientes también lo fue para los dueños de las franquicias en el resto del mundo, que vieron, de repente […]

Tags: , , , , ,

0 Marzo 5, 2012

Éxitos enigmáticos: crecimientos huecos y compra de fans en medios sociales.

By in Facebook

Desde que Facebook implementó el están hablando de ello son muchas las organizaciones que han quedado en evidencia. La cantidad no significa, necesariamente, calidad. Este dato, que tanto nos trae de cabeza, está basado en la cantidad de: enlaces a la fan page comentarios en el muro me gustas, comentarios en un post, comentario, foto, […]

Tags: , , , ,

0 Febrero 24, 2012

Cuando tu marca está desvirtuada…

By in Banca

En el mundo offline todos los que nos dedicamos a esto de la comunicación lo teníamos más o menos claro. Una crisis de reputación para cualquier empresa venía cuando los medios tradicionales se hacían eco de ello. Vacas locas, aspergillus, prestige, brigadistas que mueren apagando incendios… todos ellos tremendos escándalos de enorme envergadura y catastróficas […]

Tags: , , , , , ,

0 Febrero 7, 2012

La audiencia de los medios sociales de los bancos en EEUU aumentó un 31%

By in Banca, Facebook, Linkedin, Twitter

ComScore, ha publicado un informe acerca del estado de la banca móvil y la banca online en 2011. A continuación recogemos algunas de las conclusiones extraídas del estudio en el que la consultora analiza los 10 primeros bancos de Estados Unidos: Bank of America, Capital One, Chase, Citibank, HSBC, ING Direct, PNC, SunTrust, U.S. Bank, Wachovia y […]

Tags: , , ,

0 Enero 25, 2012

Redes sociales, un canal que la banca no puede ignorar

By in Banca

La consultora Accenture ha publicado recientemente el informe ‘Social Banking: The Social Networking Imperative for Retail Banks’ en el que analiza cómo los clientes desean interactuar con sus proveedores de servicios financieros, y cómo los bancos pueden aprovechar las redes sociales para cubrir las necesidades de los consumidores y los objetivos de negocio. Redes sociales, un canal que […]

Tags: , , ,