Posts Tagged ‘social banking’

Off julio 19, 2013

CaixaBank el mejor banco en banca móvil

By in Banca móvil

Caixabank organizó el mes pasado en barcelona El MobyDay 2013, la reunión mundial  de expertos sobre banca móvil, en la que participaron representantes de entidades financieras, operadores de red y proveedores de tecnología y de la consultoría especializados en banca móvil, dejando de manifiesto que las nuevas tecnologías, Internet y el social media son el futuro […]



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Off junio 12, 2013

La banca online: atención al cliente a través de las redes sociales

By in Banca, Redes Sociales

El  Informe de Cisco Customer Experience, examinó el deseo de los consumidores por una experiencia bancaria más personalizada para ayudar a simplificar la gestión de sus finanzas a través de múltiples canales, incluyendo internet, teléfonos móviles, sucursales bancarias… Las redes sociales permiten una atención al cliente más personalizada, escuchando las críticas, solucionando dudas o incidencias […]



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Off marzo 5, 2013

Los datos del Social Banking [Marzo]

By in Datos Social Banking

Estamos de aniversario, nuestra entrega mensual de los datos del social banking cumple un año. El 7 de marzo escribimos el primer post en el que recogíamos los números de los perfiles sociales de las principales entidades financieras que operan en España. Este mes nuestra atención se ha centrado en Bankinter, que ha sufrido una […]



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Off febrero 6, 2013

Los datos del Social Banking [Febrero]

By in Datos Social Banking

Como de costumbre, presentamos los principales datos de los bancos en Facebook y Twitter. Este mes, por no variar, los datos más llamativos los registran Openbank y Bankinter. Tras la espectacular subida del mes pasado, BBK recupera su rutina, y las demás entidades mantienen su ritmo de crecimiento habitual. Este mes hemos incluído un gráfico […]



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Off diciembre 4, 2012

Los datos del Social Banking [Diciembre]

By in Datos Social Banking

Se acerca el fin del presente año y parece que a algunos les ha entrado una seria preocupación por cerrar 2012 con buenos resultados. En octubre fue ING Direct el que nos dejo boquiabiertos con sus casi 22.000 nuevos fans. En noviembre, Openbank y Banco Santander también registraban un crecimiento espectacular, muy por encima de la […]



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Off noviembre 5, 2012

Los datos del Social Banking [Noviembre]

By in Datos Social Banking

Un mes más os ofrecemos un recuento de los fans y followers de las principales entidades en redes sociales. El protagonista de este mes es sin duda el Grupo Santander, tanto el perfil del Banco Santander como el de OpenBank han experimentado un crecimiento más que notable, y muy superior al que nos tienen acostumbrados. […]



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0 octubre 2, 2012

Los datos del Social Banking [Octubre]

By in Datos Social Banking

Un mes más recopilamos los datos de las páginas de Facebook de los principales bancos y cajas. Septiembre ha traído resultados positivos para la mayoría de ellos, a excepción de BBK que continúa perdiendo fans, las demás entidades han incrementado su número de  seguidores, en especial ING, Banco Sabadell y Open Bank. Este último ha […]



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0 septiembre 4, 2012

Los Datos del SocialBanking [Septiembre]

By in Datos Social Banking

Nuestra entrega habitual de los datos del Social Banking, este mes caracterizado por numerosos descensos en los que son varias las entidades que han visto disminuida su comunidad en las redes sociales. BBK, Openbank y Bankinter pierden seguidores con respecto al mes pasado en sus FanPage. Mes tranquilo en las redes sociales como lo es […]



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0 julio 4, 2012

Los datos del SocialBanking [Julio]

By in Datos Social Banking

Este mes nuestra entrega habitual del SocialBanking nos trae una enorme sorpresa: ING sólo ha crecido 4.594 fans, es decir, muy lejos de los 15.000 ó 10.000 likes a los que nos tenían acostumbrados. Revisando todos nuestros posts, nos hemos remontado a Marzo, donde ya recogíamos los datos de Octubre y Noviembre e… ING Direct creció, […]



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0 junio 19, 2012

ING Direct regala 10.000$ al mejor ahorrador

By in Banca

ING Direct siempre ha basado su comunicación en la diferenciación, ofreciendo un discurso diferente al que la banca nos tenía acostumbrado. Hoy os traemos una novedosa campaña, que es lo más si tenemos en cuenta que se trata de una entidad bancaria.  En Canadá ING se ha consolidado, y son varias las campañas que han […]



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