Posts Tagged ‘Estados Unidos’

Off Junio 12, 2013

La banca online: atención al cliente a través de las redes sociales

By in Banca, Redes Sociales

El  Informe de Cisco Customer Experience, examinó el deseo de los consumidores por una experiencia bancaria más personalizada para ayudar a simplificar la gestión de sus finanzas a través de múltiples canales, incluyendo internet, teléfonos móviles, sucursales bancarias… Las redes sociales permiten una atención al cliente más personalizada, escuchando las críticas, solucionando dudas o incidencias […]



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0 Febrero 2, 2012

Banking 2.0: Cómo captar pymes con e-learning + Youtube + Linkedin

By in Banca, Facebook, Foursquare, Twitter

Después del éxito del Small Business Saturday, American Express lanza un nuevo proyecto orientado a pymes, Social Media Show + Tell, para mostrar el impacto que pueden obtener las pequeñas empresas de los medios sociales. Y lo hace utilizando una plataforma que permite establecer conversaciones profesionales, Linkedin, y vídeos formativos alojados en un canal específico […]



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