Posts Tagged ‘crisis de reputación’

0 julio 3, 2012

Barclays y su escándalo tratado en redes sociales

By in Crisis de reputación

La bomba ha estallado y esta vez, en manos de los directivos de Barclays. La semana pasada los organismos reguladores del Reino Unido y EEUU multaron al banco británico con 290 millones de libras, unos 363 millones de euros, por manipular el Libor y el Euribor entre el 2005 y el 2009. El presidente de […]

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0 abril 11, 2012

La viralidad gana a Bank of America

By in Crisis de reputación

A través de este post nos enteramos cómo una ciudadana norteamericana luchó contra Bank of America y…¡ganó! La historia es bastante sencilla. Bank of America pensaba cobrar a todos sus clientes una comisión de cinco dólares mensuales por el uso de tarjetas de débito. El asunto se agrava si además se tiene en cuenta que […]

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0 febrero 24, 2012

Cuando tu marca está desvirtuada…

By in Banca

En el mundo offline todos los que nos dedicamos a esto de la comunicación lo teníamos más o menos claro. Una crisis de reputación para cualquier empresa venía cuando los medios tradicionales se hacían eco de ello. Vacas locas, aspergillus, prestige, brigadistas que mueren apagando incendios… todos ellos tremendos escándalos de enorme envergadura y catastróficas […]

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