Posts Tagged ‘bankia’

Off Junio 6, 2013

“El futuro de la banca minorista es la Banca móvil”

By in Banca móvil

La banca móvil se presenta cómo una de las herramientas esenciales para fidelizar a sus clientes y evitar que los usuarios de un banco cambien a otro.  Los bancos tienen que reconstruir la relación con sus clientes, centrándose más en estos  y en sus necesidades, mediante una mejor gestión de toda la información posible y […]

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0 Octubre 2, 2012

Los datos del Social Banking [Octubre]

By in Datos Social Banking

Un mes más recopilamos los datos de las páginas de Facebook de los principales bancos y cajas. Septiembre ha traído resultados positivos para la mayoría de ellos, a excepción de BBK que continúa perdiendo fans, las demás entidades han incrementado su número de  seguidores, en especial ING, Banco Sabadell y Open Bank. Este último ha […]

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0 Julio 20, 2012

Bankia se equivoca (de nuevo) en redes sociales

By in Crisis de reputación

Otra vez, sí. Y aunque errar es humano, en ocasiones estas situaciones son la gota que colma el vaso.  Cuando se trata de la gestión de redes sociales, lo común es tener varias cuentas, y como mínimo, dos: la personal y la/s corporativa de la que estemos a cargo. A herramientas como Hootsuite o TweetDeck […]

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0 Julio 4, 2012

Los datos del SocialBanking [Julio]

By in Datos Social Banking

Este mes nuestra entrega habitual del SocialBanking nos trae una enorme sorpresa: ING sólo ha crecido 4.594 fans, es decir, muy lejos de los 15.000 ó 10.000 likes a los que nos tenían acostumbrados. Revisando todos nuestros posts, nos hemos remontado a Marzo, donde ya recogíamos los datos de Octubre y Noviembre e… ING Direct creció, […]

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0 Junio 1, 2012

Los datos del Social Banking [Junio]

By in Datos Social Banking

Continuamos con nuestra ya habitual entrega mensual de los datos de los perfiles de las entidades financieras en redes sociales. Este mes, hemos detectado que se ha producido un leve descenso en el número de nuevos likes de forma generalizada, excepto en el caso de Triodos y BBK. Los datos más asombrosos son los del […]

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0 Marzo 7, 2012

Los datos del Social Banking [Marzo]:

By in Datos Social Banking, Facebook

Comenzamos una entrega que a partir de ahora será habitual. Se trata de recopilar mensualmente cuáles son los datos de los perfiles de las entidades bancarias en sus canales de redes sociales. Empezamos en Octubre para ver cómo es la evolución y hoy os plasmamos cómo han crecido los diferentes bancos en redes sociales, centrándonos […]

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