Archive for the ‘Crisis de reputación’ Category

0 julio 20, 2012

Bankia se equivoca (de nuevo) en redes sociales

By in Crisis de reputación

Otra vez, sí. Y aunque errar es humano, en ocasiones estas situaciones son la gota que colma el vaso.  Cuando se trata de la gestión de redes sociales, lo común es tener varias cuentas, y como mínimo, dos: la personal y la/s corporativa de la que estemos a cargo. A herramientas como Hootsuite o TweetDeck […]



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0 julio 3, 2012

Barclays y su escándalo tratado en redes sociales

By in Crisis de reputación

La bomba ha estallado y esta vez, en manos de los directivos de Barclays. La semana pasada los organismos reguladores del Reino Unido y EEUU multaron al banco británico con 290 millones de libras, unos 363 millones de euros, por manipular el Libor y el Euribor entre el 2005 y el 2009. El presidente de […]



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0 abril 11, 2012

La viralidad gana a Bank of America

By in Crisis de reputación

A través de este post nos enteramos cómo una ciudadana norteamericana luchó contra Bank of America y…¡ganó! La historia es bastante sencilla. Bank of America pensaba cobrar a todos sus clientes una comisión de cinco dólares mensuales por el uso de tarjetas de débito. El asunto se agrava si además se tiene en cuenta que […]



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0 noviembre 8, 2011

¿Cómo lo hacen bancos y cajas en redes sociales?

By in Banca, Crisis de reputación, Redes Sociales

Presentación y documento adjunto de la exposición en la Jornada de Intercambio de Experiencias y Nuevos Canales organizado por CECA el miércoles 2 de noviembre de 2011. Presentación: Desempeño de las entidades españolas en las redes sociales. Documento adjunto. ¿Cómo lo hacen bancos y cajas en redes sociales? was last modified: junio 16th, 2015 by […]



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