Author Archive

0 mayo 17, 2012

Las redes sociales en el sector financiero

By in Banca

Si no hace mucho hablamos del ranking de las redes sociales en el sector financiero, hoy analizamos esta infografía en la que se analiza cuál es el estado de las redes sociales en el sector financiero. Con este análisis se pretendía mostrar cuáles son las conversaciones que giran en torno al mundo financiero en el […]

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0 mayo 11, 2012

Los datos del Social Banking [Mayo]

By in Datos Social Banking

Nuestra entrega habitual de los datos de las entidades financieras en redes sociales. Se repiten las mismas dinámicas que en Marzo y en Abril.     Los datos del Social Banking [Mayo] was last modified: mayo 11th, 2012 by Sandy Moragon

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0 abril 13, 2012

El uso de redes sociales entre los directivos españoles

By in Facebook, Foursquare, Linkedin, Twitter

Interesante estudio que ha realizado el IESE acerca del uso de las redes sociales por parte de los directivos. A continuación hacemos una síntesis de los datos más llamativos: El 64% de las empresas encuestadas incluye los medios sociales en sus planes de marketing y/o comunicación, mientras que el 36% restante no los utiliza. Nº […]

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0 abril 11, 2012

La viralidad gana a Bank of America

By in Crisis de reputación

A través de este post nos enteramos cómo una ciudadana norteamericana luchó contra Bank of America y…¡ganó! La historia es bastante sencilla. Bank of America pensaba cobrar a todos sus clientes una comisión de cinco dólares mensuales por el uso de tarjetas de débito. El asunto se agrava si además se tiene en cuenta que […]

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0 abril 11, 2012

Los datos del Social Banking [Abril]

By in Datos Social Banking

Crecimientos regulares y descompensados también en este mes de Abril para los perfiles corporativos de las entidades financieras. Se mantienen las mismas entidades en el TopTen donde los casos más llamativos son protagonizados por ING Direct, de nuevo, y por Bankinter, que tan sólo creció 5 fans en un mes después de haber aumentado de […]

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0 marzo 30, 2012

Corre corre que te pillo. Las últimas novedades de pagos y banca móvil: EEUU despega, Latam crece y Europa duerme.

By in Banca móvil, Pago móvil

La banca y los pagos móviles se consolidan, tanto, que cada semana son varias las noticias acerca de las actualizaciones de los sistemas de pago y la enorme competencia por acaparar la mayor cuota de mercado posible. Tanto es así, que según el último estudio de Alix Partners, la banca móvil alcanzará al 50% de […]

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0 marzo 26, 2012

El Banco Nacional de Australia (NAB) y su campaña on-off

By in Banca, Twitter

Descubrimos,  un poco tarde, esta campaña del Banco Nacional de Australia en la que han sabido mezclar los entornos online con los offline. Detectar cuál era la percepción del público fue fundamental y enfocaron su campaña comunicativa en un mensaje claro y unívoco. La concepción de los australianos acerca de la banca era un cártel en […]

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0 marzo 22, 2012

WorldSpreads y la buena gestión de comunicación de crisis de la filial española

By in Facebook, Sin categoría

Hace unos días WorldSpreads ocupó la actualidad con su escándalo de fraude: 13 millones de libras de déficit al mezclarse los fondos propios con las cuentas de los clientes.  Este jarro de agua fría para los clientes también lo fue para los dueños de las franquicias en el resto del mundo, que vieron, de repente […]

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0 marzo 7, 2012

Los datos del Social Banking [Marzo]:

By in Datos Social Banking, Facebook

Comenzamos una entrega que a partir de ahora será habitual. Se trata de recopilar mensualmente cuáles son los datos de los perfiles de las entidades bancarias en sus canales de redes sociales. Empezamos en Octubre para ver cómo es la evolución y hoy os plasmamos cómo han crecido los diferentes bancos en redes sociales, centrándonos […]

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0 marzo 5, 2012

Éxitos enigmáticos: crecimientos huecos y compra de fans en medios sociales.

By in Facebook

Desde que Facebook implementó el están hablando de ello son muchas las organizaciones que han quedado en evidencia. La cantidad no significa, necesariamente, calidad. Este dato, que tanto nos trae de cabeza, está basado en la cantidad de: enlaces a la fan page comentarios en el muro me gustas, comentarios en un post, comentario, foto, […]

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