Off mayo 18, 2016

Análisis Técnico Ibex 35 – 18 mayo 2016

By in Análisis Técnico, Bolsa

Ibex 35: Continua el desarrollo del movimiento triangular, con rango a vigilar entre 8564 y 8840 puntos.

Análisis Técnico Ibex 35 – 18 mayo 2016 was last modified: mayo 18th, 2016 by Javier Pérez
Off enero 19, 2016

Análisis Técnico Ibex 35 – 18 enero 2016

By in Análisis Técnico, Bolsa

Ibex 35: Esta semana no hay cambios en el escenario bajista del Ibex 35 con objetivos en 8300 y 7475 puntos.

Análisis Técnico Ibex 35 – 18 enero 2016 was last modified: mayo 18th, 2016 by Javier Pérez
Off julio 16, 2015

El PIB, ese oscuro objeto de deseo

By in Economía

El Gobierno de Mariano Rajoy anunció ufano días atrás un aumento del PIB del 3,3% en 2015, ¡el doble que la zona euro! Una buena noticia, porque el Producto Interior Bruto indica la riqueza de un país. Así que los españoles seremos menos pobres en diciembre. ¿O no?

Hagamos un pequeño recorrido por la farragosa realidad económica, escudriñando lo que se oculta bajo las simplezas partidistas de tirios y troyanos.

En primer lugar, es un dato porcentual de crecimiento; es decir, que su valor real se basa en el dato del año anterior. Imaginemos dos países con PIBs de 100.000 y 10.000 millones de euros anuales, respectivamente. Si el primero crece un 1,65% y el segundo, 3,3%, este último habrá aumentado el doble porcentualmente, pero una quinta parte en términos reales: 330 contra 1.650 millones de euros. El Fondo Monetario Internacional, por ejemplo, prevé un crecimiento del PIB en 2015 del 5,1% en África Subsahariana contra el 1,5% de la Zona Euro.

El economismo, la primacía en política de los factores económicos sobre los de cualquier otra índole, además de constituir un error, facilita la ocultación de la realidad bajo las interpretaciones sesgadas y casi siempre interesadas de los encargados de decodificarlas. La Economía, área de conocimiento inexacta y complicada, a caballo entre la estadística y la psicología de masas, ha mudado en cortina de humo.

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¿Economía o cortina de humo?

El PIB, ese oscuro objeto de deseo was last modified: julio 16th, 2015 by Javier Pérez

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Off julio 11, 2015

Una reforma pendiente: sentido común en el gasto público

By in Economía, Impuestos

La rebaja electo-fiscal de Rajoy es agua de borrajas: un caldo de poca consistencia –la presión fiscal sigue superando la de Zapatero– que desaparecerá con las urnas una vez cerrados los colegios en las elecciones generales.

Por mucho que nos duela, el impuesto es tan consustancial al hombre como el pensamiento; igualmente necesario y desigualmente repartido, a menudo de forma injusta.

Pero en España, el Estado recauda mal. Parece lógico, y es generalmente aceptado, que deben pagar más impuestos los que más tienen o ganan. Pero no es esto lo que ocurre en España y otros países de nuestro entorno. Y lo justifican diciendo que los grandes inversores huirían antes de pagar los mismos impuestos que el resto. Ergo, hay que cargar el peso impositivo sobre los que no pueden escapar.

En España, el Estado gasta muy mal. ¿Necesitamos embajadas autonómicas, más coches oficiales que EEUU, retiros políticos dorados como los consejos consultivos, aeropuertos sin tráfico, ayudas para promocionar distintas orientaciones sexuales en el tercer mundo, sanidad universal para todo el mundo mundial…?

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Por la codicia (del gobernante) lo mucho es poco; por nuestra necesidad lo poco es mucho

 

Una reforma pendiente: sentido común en el gasto público was last modified: julio 15th, 2015 by Javier Pérez

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Off julio 7, 2015

Tragedia griega, el desenlace

By in Economía

En el país heleno surgió la cosmovisión europea, nuestra forma de ver el mundo; la Ciencia, la Filosofía y los géneros literarios. Entre ellos, la Tragedia, que relata la lucha, tan heroica como infructuosa, contra las adversidades del destino.

La tragedia ha perdido el favor del público occidental después de 25 siglos. El subgénero que prevalece es la tragicomedia con desenlace feliz, happy end.
Algunos temen que Grecia sea la tumba de Maastricht; pero la economía no lo es todo.

– ¿No?

– No. Es la geopolítica, estúpido.

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Tablero Geopolitica

Tragedia griega, el desenlace was last modified: julio 7th, 2015 by Javier Pérez

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Off julio 1, 2015

El truco del conejo y la chistera energética

By in Economía, Energía, Impuestos

El Fondo Monetario Internacional aconsejaba en mayo elevar los impuestos sobre la energía “para reducir la fiscalidad laboral”. O sea, desnudar a parados y jubilados para dejar en ropa interior a los trabajadores.

El FMI utiliza la técnica del ilusionista: producir efectos ilusorios y aparentemente mágicos consiguiendo dirigir la atención del espectador hacia donde interesa al mago.

“Estimado público, señoras y señores. ¿Ven este conejo disfrazado de impuesto laboral? Lo meto en la chistera de impuesto energético y… tachannnn”.

El mago introduce la mano y saca un pequeño y adorable cachorrillo.  ¿Ha desaparecido el conejo? No. Ha cambiado de sitio.

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Electricidad cara

El truco del conejo y la chistera energética was last modified: julio 1st, 2015 by Javier Pérez
Off junio 16, 2015

Costes laborales… con orejeras

By in Economía

Recibimos con alborozo una buena noticia: los costes laborales subieron un 1% en el primer trimestre con respecto al mismo periodo del año anterior. Se interrumpe la caída salarial. Pero no es oro todo lo que reluce: el trabajador solo recibirá, en el mejor de los casos, un 0,64% más. Y es que el envés de la noticia es que España ocupa el 10º puesto de la UE en costes laborales no salariales: un 36% sobre el coste total. Por encima de Alemania (28%), Finlandia (27%), Reino Unido (19%) o Dinamarca (15%)

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orejeras

Costes laborales… con orejeras was last modified: junio 16th, 2015 by Javier Pérez
Off julio 19, 2013

CaixaBank el mejor banco en banca móvil

By in Banca móvil

Caixabank organizó el mes pasado en barcelona El MobyDay 2013, la reunión mundial  de expertos sobre banca móvil, en la que participaron representantes de entidades financieras, operadores de red y proveedores de tecnología y de la consultoría especializados en banca móvil, dejando de manifiesto que las nuevas tecnologías, Internet y el social media son el futuro para la banca. Se habló sobre las novedades en servicios de banca móvil y los productos de los principales bancos, operadores de redes, proveedores de tecnología y consultoras…

Según la asesoría Forrester, CaixaBank es el mejor banco en banca móvil. El gran crecimiento de los dispositivos móviles han producido un aumento en la operatividad bancaria en  la banca móvil. Para CaixaBank supuso  en 2012, más de 600 millones de operaciones a través del móvil, un 250% más que 2011. CaixaBanks ofrece según Forrester el mejor servicio de banca móvil en Europa y el segundo mejor a nivel mundial. Únicamente sobrepasado por el banco norteamericano Chase.

Además se ha convertido en la primera entidad financiera en España y una de las primeras en el mundo en tener presencia en la tienda de aplicaciones Marketplace de Firefox desde el lanzamiento de Firefox OS.

La nueva aplicación da acceso a los principales servicios financieros móviles de la entidad, incluido el acceso a la operativa bancaria de Línea abierta, el localizador móvil de oficinas, la operativa bursátil con Bolsa Abierta o el uso del programa de fidelización de Puntos Estrella , entre otros.

Durante el primer trimestre de 2013 “la Caixa” alcanzó los tres millones de clientes de banca móvil, el mayor número de usuarios  de servicios financieros por móvil  de una entidad en España. El móvil ha superado el número de operaciones bancarias en los cajeros  y está solo por detrás de la banca online.

Sin duda alguna la innovación es una gran herramienta para conseguir nuevos clientes y diferenciarse del resto de entidades bancarias.En palabras del director de canales e innovación del Banco Sabadell, Pol Navarro, “la banca móvil ofrece al banco la posibilidad de interacción con el cliente las 24 horas del día”.

Fuentes: Notas de prensa CaixaBank, CincoDías, El mundo Financiero.

CaixaBank el mejor banco en banca móvil was last modified: octubre 30th, 2014 by Laura García Pacheco

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Off julio 8, 2013

Los datos del Social Banking [Junio]

By in Datos Social Banking

Os traemos un mes más nuestra entrega mensual de los datos del social banking. Este mes hemos realizado un análisis trimestral de los perfiles corporativos de las diez principales entidades en España. Teniendo en cuenta que el primer trimestre analizado comienza en septiembre de 2012 iremos analizando sus fans en facebook, sus variaciones en sus fanpages trimestralmente y también realizaremos el mismo proceso en las cuentas de Twitter, analizando sus followers y el número de tweets dentro de cada una de las cuentas.

En primer lugar, antes de introducirnos en los datos trimestrales, queríamos compartir con vosotros los datos de los fans en Facebook en este mes. Como podemos observan y teniendo en cuanta otros meses, nos encontramos por lo general con unos crecimientos regulares en los perfiles corporativos de las entidades financieras. Este mes ING Direct con 177124 es la fanpage con más fans en junio.

 En cuanto al análisis de fans en facebook por trimestres, el primer trimestre analizado va desde septiembre a noviembre de 2012, el segundo trimestre analizado va desde diciembre de 2012 a febrero de 2o13 y el último trimestre comprende los meses de marzo, abril y mayo. En primer lugar se encuentra ING Direct con un total de 1437536 fans, seguido del Banco Santander con 556560, La Caixa con 525002 y Triodos con 489781 fans.

A continuación compartimos la tabla y el gráfico que muesta el aumento de fans en facebook de las entidades bancarias analizadas:

 Destacamos dos bancos, el ING Direct y el Banco Santander:

La fanpage de ING Direct ha tenido una evolución muy regular durante los tres primeros trimestres analizados. Desde Septiembre el número de Fans ha sido considerablemente alto superando los 400.000 fans. En el tercer trimestre hay un aumento de 43066 fans, siendo el total  de aumento de fans en los tres trimestres de 107013 fans.

 

Sin duda alguna este último trimestre ha sido el mejor para el Banco Santander. El primer trimestre acabó con 132721 fans en su página. Del primer trimestre al segundo trimestre aumentó 56584 más, el número de “me gustas”. Del segundo al tercer cuatrimestre ha caído el aumento de fans en 45229, alrededor de un 11% menos de crecimiento de fans, aunque el total es  muy positivo, 556560 fans en facebook, lo que supone un aumento de 101813 fans respecto con otros trimestres.

TWITTER

En cuanto al número de seguidores y tweets en los perfiles de Twitter de las entidades analizadas, este mes también las hemos analizado de forma trimestral. En Twitter la evolución ha sido coherente, en la línea de los pasados meses.

Los primeros datos que hemos analizado son los seguidores y tweets conseguidos  en el mes de Junio. Este mes, en primera posición se encuentra Bankinter con 20427 seguidores; en segunda posición se encuentra el Banco Santander con 13734. En cuanto a los Tweets escritos por las entidades es el Banco Sabadell el que presenta  la primera posición con 26879, seguido por otra cuenta del mismo banco, Sabadell CAM con 12973.

 

También hemos analizado los seguidores y los tweets en las cuentas de Twitter de los 12 principales perfiles corporativos de entidades financieras españolas por trimestres. Como se puede ver en la tabla y en el gráfico, Bankinter tiene un total de 100.102 followers en los tres trimestres analizados.Es la cuenta de twitter analizada, con más seguidores en la suma total de los trimestres.

Bankinter empezó en el primer trimestre siendo una de las cuentas con menos followers que el resto de cuentas analizadas pero en el segundo trimestre aumentó 1.6307  followers más y en el último trimestre 24099 followers. A Bankinter le siguen en segunda posición el Banco Sabadell con 97786 followers que ha tenido un aumento de followers muy equitativo en los dos últimos trimestres y en tercera posición el Banco Santander con 94815 followers.

También queremos destacar la cuenta de twitter de BBVA España que ha pasado de tener en el segundo trimestre 15604 followers a tener en el tercer trimestre 24.088 followers. Un gran crecimiento de este perfil en tan solo seis meses desde su primer análisis.

 

Esperamos que os haya servido de ayuda. No dudéis en comentarnos cualquier duda o sugerencia.

Los datos del Social Banking [Junio] was last modified: octubre 30th, 2014 by Laura García Pacheco
Off junio 12, 2013

La banca online: atención al cliente a través de las redes sociales

By in Banca, Redes Sociales

El  Informe de Cisco Customer Experience, examinó el deseo de los consumidores por una experiencia bancaria más personalizada para ayudar a simplificar la gestión de sus finanzas a través de múltiples canales, incluyendo internet, teléfonos móviles, sucursales bancarias…

Las redes sociales permiten una atención al cliente más personalizada, escuchando las críticas, solucionando dudas o incidencias por parte de los clientes y poniéndoles en contacto directamente con el departamento adecuado. Las redes sociales suelen ser un primer contacto por lo que hay que cuidar mucho la atención de los usuarios.
Según el informe, los servicios personalizados que más demandan los clientes en su banco son:
– El 77% indican un deseo mayor en la seguridad del robo de identidades.
– El 73% les gustaría tener consejos para aumentar sus ahorros.
– El 67% pidió más educación financiera y el 47% quiere una comparación de sus situación financiera con otros clientes.
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La banca online: atención al cliente a través de las redes sociales was last modified: octubre 30th, 2014 by Laura García Pacheco

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